Les formations sont individuelles, elles sont réalisées à votre domicile sur votre matériel.
Vous en êtes le pilote et l'acteur, ce n'est pas une démonstration.

Le but de la formation n'est pas de vous montrer comment arriver à votre objectif, mais de vous apprendre à connaitre les chemins, vous apprendre à choisir votre "véhicule" (outils) et vous permettre d'arriver à votre objectif à votre rythme !

Le système utilisé généralement par les formateurs, que ce soit en groupe ou personnalisé, ou tout semble simple et rapide et ou on a l’impression qu’on a tout compris, montre ses limites en informatique.
Dés que vous êtes devant votre ordinateur ce qui semblait si simple en cours devient tout a coup moins clair car le formateur a utilisé son « chemin » avec son « véhicule » à sa « vitesse » et si vous n’avez pas pris des notes précises vous êtes simplement perdu.

Nos formations ont pour but de vous montrer les différents Chemins et Véhicules de choisir avec vous les meilleurs et de vous permettre d’être autonomes dans le futur.

Ce service comprend le dépannage sur site de votre ordinateur sous 48 H, quelque soit le temps passé, déplacement compris avec une obligation de résultats.
Un premiers devis téléphonique est réalisé. Notre technicien qualifié se rend à votre domicile et suite à son diagnostique il vous confirmera le devis avant intervention.

Plusieurs types d’intervention à distance sont possibles, par téléphone, par VoIP (téléphone par internet avec des outils comme Skype), par prise de contrôle à distance (Bureau à distance de Windows, PChelpware)
Si des pièces détachées sont nécessaire nous pourrons vous conseiller sur votre achat, un second rendez-vous peut-être envisagé pour l’installation des composants et la remise en fonction de votre ordinateur.

En cas de besoin d’une réinstallation de votre système, vos données seront sauvegardées et vos programmes usuels remis en fonction.

Une récupération des fichiers ou documents effacés par mégarde est possible, mais il n’y a aucune garantie de réussite, beaucoup de facteurs comme le temps passé depuis l’effacement, la place disponible sur le disque, la recréation de fichiers/dossiers par-dessus les anciens diminuent les chances de retrouver ce qui a été effacé.

Afin de garantir un dépannage durable, nous procéderons à la création d'un point de restauration, un système de sauvegarde/restauration de votre système et de vos documents peut être installé. Vous pourrez ainsi revenir à une configuration stable suite à un incident informatique dû à une mauvaise manipulation ou à un virus.